سياسة الخصوصية
المقدمة
مرحبًا بكم في ORORA. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا أو شراء منتجاتنا أو التفاعل مع خدماتنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية معالجتها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع ونعالج البيانات التالية عنك:
معلومات التعريف الشخصية
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- عنوان الفاتورة
معلومات المعاملات
- تفاصيل الدفع (تُعالج بأمان من خلال مزودي الدفع لدينا)
- تاريخ الشراء
البيانات الفنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- إعدادات المنطقة الزمنية
- أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح
- نظام التشغيل والمنصة
بيانات الاستخدام
- معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
بيانات التسويق والاتصالات
- تفضيلاتك في تلقي التسويق منا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:
- لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك معالجة المعاملات وشحن الطلبات.
- لإدارة حسابك وتقديم دعم العملاء.
- للتواصل معك، بما في ذلك إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات والمواد الترويجية (إذا كنت قد اخترت تلقي مثل هذه المواد).
- لتحسين موقعنا وخدماتنا من خلال تحليل البيانات والاختبار.
- للامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ شروطنا وأحكامنا.
كيفية مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- مزودو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة من الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع وتنفيذ الطلبات وإيصال البريد الإلكتروني.
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة.
- التحويلات التجارية: في حالة اندماج أو استحواذ أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان المقتني.
أمان البيانات
نقوم بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوقك في حماية البيانات
اعتمادًا على موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول – لك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
- الحق في التصحيح – لك الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو إكمال معلومات تعتقد أنها ناقصة.
- الحق في المسح – لك الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في التقييد – لك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في الاعتراض – لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في نقل البيانات – لك الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظروف معينة.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على info@orora.ma